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Ticket de soporte - Id: 54c91cc5-ea5b-11e5-89f4-0cc47aa88b32
Creado por francisco martinez (fmartinez1717@yahoo.com ) el 15/03/2016
Asunto: yo estube jugandobillar arena y domino asta hace unos dias y tenia record de puntos ahora cada vez que trato de entrar me sale una pagina nueva la cual no es gratis y no puedo jugar no se que ha pasado yo entraba por facebook ahora no puedo jugar mas que
Casual Arena
15/03/2016 18:41
¿Podrías mandarme una o más capturas de pantalla para que pueda ver que pasos haces exactamente?
Si es posible que incluyan la barra de direcciones también para saber en qué sección te encuentras cada vez.
Me gustaría entender mejor el asunto para poder asistirte mejor.
Gracias.
francisco martinez
15/03/2016 16:10
francisco martinez
15/03/2016 16:10
Casual Arena
15/03/2016 13:17
Por favor, dame algo más de información. Me gustaría ayudarte con el asunto.
Indícame por favor:
- Tu navegador (Firefox, Chrome, Safari, Internet Explorer...) y versión.
- ¿Usas Windows? ¿Qué versión?
- ¿Tienes algún antivirus / cortafuegos (firewall)? ¿Cuál / Cuáles? Hay usuarios a los que el cortafuegos les está bloqueando el acceso a los juegos.
- ¿Cuál es exactamente el problema?
Gracias.
francisco martinez
15/03/2016 04:09
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